“太感謝警察同志，幫我解決了沒有戶口的‘大難題’……”。近日，寧夏中寧縣公安局舟塔派出所成功幫助外出務(wù)工近50年的老人補(bǔ)錄戶口。
2025年初，銀川市興慶區(qū)掌政鎮(zhèn)村干部一行來到舟塔派出所，為轄區(qū)吳某申請(qǐng)補(bǔ)錄戶口。經(jīng)了解，吳某原為舟塔田灘村村民，1980年后輾轉(zhuǎn)銀川、石嘴山、鹽池、賀蘭等地務(wù)工生活，近50年未歸舟塔，也沒有辦理戶口登記。銀川市興慶區(qū)掌政鎮(zhèn)村干部在走訪排查過程中發(fā)現(xiàn)吳某沒有身份證、戶口本等證件，在做通吳某思想工作后，帶著吳某來到舟塔派出所為其申請(qǐng)辦理補(bǔ)錄戶口。
民警與吳某溝通了解到，其之前的鄰居或許能夠證實(shí)吳某的身份，得知此情況后，為盡快完善相關(guān)申報(bào)材料，民警立即展開調(diào)查。一邊聯(lián)系查找吳某原始戶籍資料、房屋宅基地方位圖等情況，一邊前往田灘村與村干部對(duì)接尋找吳某之前的鄰居進(jìn)行詢問取證。經(jīng)多方調(diào)查取證，確定吳某系田灘村村民。最終，經(jīng)過與上級(jí)公安機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合，舟塔派出所克服時(shí)間跨度大，調(diào)查取證難的困難，成功為吳某補(bǔ)錄戶口，并在線上為其辦理了戶口本與身份證。
服務(wù)向前一小步，便民惠民就邁出一大步。舟塔派出所堅(jiān)持深化“放管服”改革，通過“當(dāng)場(chǎng)辦、容缺辦、上門辦、加快辦、簡(jiǎn)化辦”，著力解決辦事群眾的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題，全心、全意、全力把小事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，努力為群眾提供“心坎上”的服務(wù)，做好群眾的“貼心人”。（通訊員 戶云澤）
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